Dataindsamling og sikkerhed

Indsamling af brugerdata

Hey connect-appen indsamler og behandler følgende typer af brugerdata:

  • Kontoinformation: Brugernavn, e-mailadresse og telefonnummer
  • Identitetsdata: Valgt identitet/rolle (frivillig, medarbejder, administrator)
  • Kommunikationsdata: Beskeder, samtaler og noter, der sendes gennem appen
  • Kalenderdata: Aftaler, vagter og planlægning
  • Notifikationsdata: Push-notifikationstoken til at sende beskeder
  • Tekniske data: Enhedstype, app-version og fejlrapporter

Disse data indsamles for at give dig adgang til appens funktioner og forbedre din oplevelse.

Kryptering af data

Ja, alle brugerdata, der indsamles af appen, krypteres under overførsel.

Vi bruger moderne krypteringsstandarder (HTTPS/TLS) til at sikre, at alle data, der sendes mellem din enhed og vores servere, er beskyttet mod uautoriseret adgang. Dette gælder for:

  • Alle API-anmodninger og svar
  • Autentificering og tokens
  • Beskeder og samtaler
  • Kalenderdata og aftaler
  • Alle andre dataoverførsler

Metoder til kontooprettelse

Hey connect-appen understøtter kontooprettelse med brugernavn og adgangskode. Appen understøtter også brugernavn kombineret med anden godkendelse (fx SMS-kode).

Opbevaring og opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine data så længe, din konto er aktiv, og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Når du anmoder om sletning af din konto, vil dine data blive slettet i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Eksterne brugere (unge): Hvis der ikke er anden aftale, betragtes du som ekstern bruger. Hvis vi ikke har hørt fra dig i 90 dage, slettes dine oplysninger automatisk. Dette gælder for alle dine data, herunder beskeder, samtaler, kalenderdata og andre oplysninger.

Visse data kan være nødvendige at bevare i henhold til lovgivning eller for at opfylde vores forpligtelser.

Anmodning om sletning af data

Du kan til enhver tid anmode om at få dine data fjernet ved at kontakte os på suve@headspace.dk.

Vigtigt: Hvis du er ekstern bruger og vi ikke har hørt fra dig i 90 dage, slettes dine oplysninger automatisk. Du behøver derfor ikke at anmode om sletning, medmindre du ønsker at få data fjernet før de 90 dage er gået.

I din anmodning skal du angive dit brugernavn eller e-mailadresse og at du ønsker at slette dine data.

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR). De love og regler, der gælder for behandling af dine personoplysninger, findes i Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, pkt. b og e samt artikel 9, stk. 2, pkt. a og h.

Du kan læse vores fulde privatlivspolitik hos Det Sociale Netværk, der er organisationen bag headspace.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om dataindsamling, sikkerhed eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

headspace sekretariat

Østergade 5, 3 sal

1100 København K

info@headspace.dk

50 846 846

headspace er et initiativ under Det Sociale Netværk
CVR-nummer: 31920124

App-navn: Hey connect

Udvikler: headspace

Denne side opdateres løbende for at afspejle ændringer i vores dataindsamling og sikkerhedspraksis.

Sidste opdateret: 1. december 2025